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よくあるご質問 (FAQ)

BMSG SHOPでのお買い物に関する疑問を解消します

送料はいくらですか?

全国一律800円(税込)となります。ただし、1回のご注文で合計15,000円(税込)以上ご購入いただいた場合は、送料無料でお届けいたします。

注文してからどのくらいで届きますか?

通常、ご注文完了から3〜5営業日以内に発送いたします。予約商品や受注生産品については、各商品ページに記載の発送予定時期をご確認ください。

どのような支払い方法が利用できますか?

クレジットカード(VISA, MasterCard, JCB, AMEX)、あと払い(ペイディ)、PayPay、およびApple Payがご利用いただけます。

注文後のキャンセルや返品はできますか?

お客様都合によるご注文後のキャンセル・返品・交換は原則としてお受けしておりません。万が一、商品に初期不良があった場合は、到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

配送状況を確認することはできますか?

商品発送時に「発送完了メール」をお送りします。メール内に記載されている追跡番号をご利用の配送業者サイトにて入力いただくことで、現在の配送状況をご確認いただけます。

ギフトラッピングには対応していますか?

現在、ギフトラッピングのサービスは承っておりません。あらかじめご了承ください。